トータルサポート

ソリューションの提案から納品、販売終了後のサポートまでを「トータルサポート」と位置づけております。この何れのステージにおいてもお客様にご満足いただけるよう、「迅速且つ的確」にサービスをご提供させて頂きます。これにより、我々の目標である「お客様に末永くご使用いただく」ことが実現できると考えております。

図:トータルサポート
校正 メンテナンス 納品 商品提案 販売終了後のサポート

商品提案

  • 迅速

    行動力に自信があります

    国内3拠点から技術営業員が全国を飛び回っています。

  • 的確

    提案バラエティー

    各種計測器のご提案を始め、それらを組合せた制御盤のご提案、用途事例や設置事例を提案します。

納品

  • 的確

    現地調整・工事

    技術員が現地へ訪問し試運転立合調整を行います。また、現地での制御盤の改造工事も承ります。

  • 迅速

    短納期

    主力商品に関しては在庫を保有。短納期を実現しております。

校正

  • 的確

    現地校正

    お客様現場でのトレーサブルな校正に対応可能です。
    ・湿度 ・温度 ・露点 ・酸素

  • 的確

    ラボ校正

    JCSS校正等を始め、様々なトレーサブルな校正サービスを提供します。

  • 的確

    他社製品校正

    供給範囲内であれば、他社製品に対しても校正を受け付けております。但し、製品により当社における調整が不可能なものも御座いますので、調整の可否についてはご相談ください。

メンテナンス

  • 的確

    トラブル対応

    もしもトラブルが発生した場合、最短時間での解決を目指し最優先に対応いたします。

  • 的確迅速

    メンテナンス

    当社製品は勿論、海外取扱い品も出来る限り国内修理対応を行っております。

販売終了後

  • 的確

    販売終了製品

    販売終了日から5年間のサポートを致します。校正は5年以降も受付致します。

ソリューションの提案から納品、販売終了後のサポートまで
お気軽にお問い合わせください。

サポートに関するお問い合わせ

校正ご相談及び校正品送付先
(株)テクネ計測 テクニカルセンター
〒213-0002 神奈川県川崎市高津区二子6-14-10
TEL:044-379-0134
FAX:044-379-4105
e-mail:
info@tekhne.co.jp